Entregas e Portes

• As encomendas são expedidas no prazo máximo de 4 dias úteis imediatamente a seguir à data da encomenda, caso os materiais existam em stock
• Em caso de ruptura de stock, a Stoneline comunica com o cliente para estimar o prazo de entrega
• Os custos de envio são calculados no acto da encomenda e variam mediante o peso da encomenda e o distrito de entrega
• A expedição é efectuada por uma transportadora para qualquer ponto de Portugal Continental, Madeira e Açores
• Para entrega noutros países por favor contacte-nos através do email geral@stoneline.com.pt 

Devoluções e Trocas

• Qualquer material pode ser trocado ou devolvido.
• As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.
• No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da Stoneline ou não estar em perfeitas condições, a Stoneline assumirá os encargos da devolução, bem como os portes do envio do material correcto ou em perfeitas condições.
• A troca ou devolução de produtos deverá ser efectuada até 14 dias após a recepção da encomenda na morada indicada pelo cliente.
• As devoluções só serão aceites quando dentro do prazo estipulado e as trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Um pedido de troca não satisfeito gera automáticamente uma devolução e um consequente crédito.