Sim. Todos os nossos materiais são em rocha natural de ardósia ou quarztito.

Não. Todos os preços apresentados não incluem IVA.

Poderá telefonar para o número 968 911 964 ou enviar um email para geral@stoneline.com.pt com a informação do produto que pretende.

Na Stoneline poderá encontrar os materiais que procura, através da navegação no catálogo por categorias ou pesquisa.
Sempre que desejar encomendar deve adicionar os materiais à lista de encomendas. Assim que desejar terminar, deve clicar no botão "Finalizar Encomenda" que o leva ao processo de formalização da encomenda.

Nesta fase, o sistema valida se já está registado como cliente. Caso não esteja deve proceder ao registo com a introdução dos dados requisitados. Se estiver registado deve efectuar a entrada na Stoneline.
Após registo e/ou entrada pode encontrar os seus materiais na lista de encomendas.
Deverá seleccionar a morada (ou introduzir uma nova) para envio e a morada de facturação.
De seguida, deve seleccionar a forma de envio e o método de pagamento. Finalmente deve confirmar para concluir a encomenda.

Se o material existir em stock, este é expedido no máximo até 4 dias úteis após a data da encomenda. As encomendas são enviadas através de uma transportadora nacional e o tempo de entrega poderá demorar até 2 dias úteis para Portugal Continental.

Sempre que existem alterações ao estado de envio e pagamento deverá receber um email com a confirmação.
Na área de cliente pode visualizar os detalhes da suas encomendas, onde incluimos o estado de envio e pagamento.

Sim. Pode cancelar a sua encomenda a qualquer momento, desde que ainda não tenha sido enviada. Nesse caso deverá entrar em contacto connosco através do telefone 968 911 964 ou do email geral@stoneline.com.pt

Sim. Pode adicionar à lista de encomendas os materiais que desejar e receberá todos na mesma encomenda.

A Stoneline disponibiliza 2 métodos de pagamento:

• Tranferência Bancária
• Contra-entrega ou à cobrança

Aconselhamos os nossos clientes a optarem por transferência bancária ou HomeBanking. Para além de ser seguro, aumentam significativamente a rapidez do envio.
Para tal descrevemos os passos a seguir:

• Deverá dirigir-se a uma caixa Multibanco ou entrar no website do homebanking onde tem a sua conta bancária domiciliada.
• Deverá escolher a opção Transferências, definir qual o montante (valor da compra online) e o NIB (ver abaixo) da conta a creditar e guarda o recibo que comprova o movimento.
• Para este tipo de operações disponibilizamos o seguinte NIB: 0033 0000 45374998434 05
• Depois de efectuada a transferência agradecemos que nos envie o comprovativo desta (talão de multibanco, talão de depósito bancário, ou o comprovativo de transferência do seu homebanking) para geral@stoneline.com,pt ou ainda por fax para o número: 252 916 499.

Pode pagar à cobrança em dinheiro ou cheque. Em caso de cheque deve ser emitido à ordem de Mota & Veloso, Unip Lda